في السيناريو الحالي ، تمتلك معظم الشركات ذكاءً اصطناعيًا على رادارها حيث يمكن أن يحسن كفاءتها التشغيلية ورضا العملاء. ولكن في النظام البيئي الواسع لتطبيق الذكاء الاصطناعي ، ليس من الواضح أين نبدأ في الحصول على أفضل عائد استثمار. علاوة على ذلك ، ليس من السهل أن تنجذب إلى مبادرات الذكاء الاصطناعي الأكثر جرأة والتي تكون باهظة الثمن وصعبة التنفيذ.
بشكل عام ، أصبح الآن مناسبًا لدعم ثلاثة احتياجات عمل مهمة: أتمتة العمليات التجارية ، واكتساب الفهم من خلال التحقيق في المعلومات ، والتعامل مع العملاء والممثلين. أدناه سنشرح بالتفصيل ماهية عمليات التنفيذ في كل فئة من هذه الفئات الثلاثة ، والطريقة التي يمكن أن تساعد بها اهتمامات مؤسستك الرئيسية.
روبوتات العمليات التجارية
بافتراض أنك تغلق عينيك وتتخيل أنواع المهام التي ستنتقل بها إلى روبوت بافتراض أن لديك واحدًا متاحًا لك ، فمن المفترض أن الأشياء الأساسية التي تضرب على وتر حساس هي الأشياء الأكثر تكرارًا والأكثر مملة في خطتك لهذا اليوم.
أخبار سارة: يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في ذلك.
حوسبة العمليات هي إحدى المناطق التي يساعد فيها الذكاء الاصطناعي الآن المؤسسات في حمل إنتاجية أكثر بروزًا لعملياتها. باستخدام نوع من الذكاء الاصطناعي يُعرف باسم أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) ، يمكن للمؤسسات أن تعين بنجاح تعهدات موثوقة منخفضة التعقيد ولكنها مملة للغاية.
تتضمن النماذج معلومات المعلومات والتحرك ، والاستعلام عن مجلس الإدارة ، والتعامل مع الهياكل ، وحسابات العملاء المختلفة التي يتعهدات التنفيذيون بها. إن تحويل هذه الأنواع من الدورات إلى الروبوتات يفتح فرصة تمثيلية كبيرة للإنفاق على المشاريع التي تتطلب الفحص والتفكير النقدي والقدرات الديناميكية.
فحص المعلومات وأجزاء من المعرفة
لقد أتاح الوقت المتقدم تدفقًا غزيرًا من معلومات العملاء للعلامات التجارية لتجمعها وتفحصها. على الرغم من ذلك ، فإن معظم المنظمات تكافح للاستفادة الكاملة من المعلومات التي تجمعها لأن تحليل أجزاء كبيرة من المعرفة من مثل هذه المجالات الهائلة من المعلومات أمر مزعج للغاية.
لحسن الحظ بالنسبة لنا ، فإن الذكاء الاصطناعي بارع حقًا في مراقبة الأمثلة في مجموعات إعلامية هائلة. يمكن لحسابات الذكاء الاصطناعي فرز المعلومات وفك تشفيرها لتحديد الانحرافات والتنبؤ بالنتائج المحتملة.
تصبح هذه الحسابات أكثر ذكاءً وبالتالي كلما زاد استخدامها وزاد انفتاحها على المعلومات. وفقًا لذلك ، على المدى الطويل ، تصبح توقعات الذكاء الاصطناعي أكثر دقة ويمكن الاعتماد عليها بشكل ملحوظ.
تتضمن الأمثلة المفيدة لهذا الابتكار في العمل تحديدًا مستمرًا للابتزاز والتحقيق البصري وتنظيم المحتوى المخصص.
الارتباط
كمعلنين ، تم إنفاق قدر كبير من الذاكرة الحديثة على تصور طرق لتحسين الواجهة مع حشودنا. تم إعداد الذكاء الاصطناعي الآن بشكل استراتيجي للمساعدة في إعطاء الترتيبات. يمكن للذكاء الاصطناعي تخصيص اللقاءات وملء ثغرات دعم العميل. إن Chatbots والمتخصصون الأذكياء مجهزون حاليًا لإدارة المهام والمشكلات منخفضة التعقيد ، مما يوفر ساعة الممثلين للتعامل مع الطلبات الأكثر إرباكًا.
ومع ذلك ، فإن الذكاء الاصطناعي لا يدعم استراتيجيات مشاركة العملاء فحسب ، بل يمكن أن يلعب دورًا أكبر بكثير في المشاركة التمثيلية.
يعد فهم الوفاء التمثيلي أمرًا حيويًا لتقليل معدل الدوران والحفاظ على أفضل الأفراد لديك في وظائفهم. يوفر الذكاء الاصطناعي للمنظمات القدرة على إنتاج انتقادات مستمرة. إن الحصول على هذه المدخلات بسرعة ، بدلاً من إنشائها عدة مرات سنويًا خلال فترات التدقيق ، يعطي إدراكًا أفضل للوفاء التمثيلي ويمكّن المؤسسات من أن تكون بارعة في حل المشكلات.
يمكن للذكاء الاصطناعي التحاوري بالمثل أن يخدم وظيفة داخلية. على سبيل المثال ، يمكنه توسيع مجموعات الموارد البشرية من خلال التعامل مع الاستفسارات والطلبات المباشرة. في مكان آخر ، يمكن الاستعانة بالمتخصصين الأذكياء لمساعدة العملاء في إصلاح المندوبين وتسوية مشكلات العملاء والقيام بدور دعم تكنولوجيا المعلومات.
الذكاء الاصطناعي لهذا الواقع الحالي
في وقت لاحق ، من المؤكد أننا سنرى الكثير من تطبيقات الذكاء الاصطناعي المذهلة التي من شأنها أن تزعج نفس الشيء القديم ، لكننا لسنا بحاجة إلى انتظار ظهور هذا المستقبل قبل إعطاء الذكاء الاصطناعي شيئًا للقيام به في الواقع.
إن التركيز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأكثر تواضعًا والأكثر جدوى يسمح للجمعيات بإثارة الابتكار الحالي لتحقيق قدر أكبر من الكفاءة الجديرة بالملاحظة في العمليات والمراسلات ومساعدة العملاء.
كلمات مفتاحية :
ما هي العلامة التجارية, تعريف العلامة التجارية, أهمية العلامة التجارية pdf, نظام العلامة التجارية, أهمية العلامة التجارية, بحث عن العلامة التجارية, العلامة التجارية asjp, علامة تجارية a, العلامات التجارية brands, brand equity قيمة العلامة التجارية, brand قيمة العلامة التجارية, العلامة التجارية copyright, معنى العلامة التجارية ce, العلامة التجارية doc, بحث عن العلامة التجارية doc, مكونات العلامة التجارية doc, ملكية العلامة التجارية doc.